Trocas e Devoluções

Caso tenha comprado algum produto em nosso site que precise ser devolvido, envie um e-mail para papelaria@confetti.com.br, em até 5 (cinco) dias contados do recebimento do produto, informando o motivo da solicitação e seus dados (nome, telefone e numero do pedido) para providenciarmos o cancelamento. O produto deverá ser encaminhado para nós, caso solicitado. O prazo para que a solicitação de troca ou crédito de mercadoria seja finalizada é de 30 dias corridos, contados da

data de recebimento da mercadoria devolvida ou da comunicação à nossa central de atendimento, caso não solicitemos a mercadoria de volta.